2024年谷歌广告规避系统封号自查申诉清单

使用不同帐号反复违规	不可在账户被封后重新创建其他账户，以规避审核
	不可创建新的域名或帐号来发布与已被拒登的广告相似的广告
	如果同一个独立站开了多个广告账户，请确保都为合规账户，且有合理目的
	若账户所在MCC账户本身封户情况严重，建议检查此MCC账户或更换MCC；了解客户之前是否有切换MCC，可在申诉时解释切换MCC的原因
落地页	1. 第三方插件和再跳转问题	站内不可有不合规的三方插件（恶意软件/垃圾软件）
		站内所有跳转需全部保持正常
	2. 域名，品牌名称与logo	域名与Logo是否一致
		Logo清晰，且没有仿冒等违规嫌疑
		确认网站内产品图上的Logo与品牌一致（如果不一致请提供合理理由，比如是第三方平台且持有授权书）
		确认品牌文件
		确认域名文件
	3. 独立站内文字/素材	图文素材符合当地法规和谷歌政策，不可以用任何方式逃避系统判断，也不可非法盗用其他人的图片
		文字描述一定要清晰阐释业务模式，不可模糊不清、含糊其辞
		在文字、图片或视频中不可运用不正当手段混入色情/赌博等违规内容
		不要提供模糊图文
	4. 落地页能被所有人顺利打开	落地页是否能被所有用户/所有设备（手机电脑平板）/所有地点顺利打开，且展示内容一致
		不要试图隐藏不符合政策的行为（比如利用IP detection给不同人展示不同内容/重定向到不符合规定的页面，使用动态 DNS 来切换网页）
	5. About Us内容	清晰地提供网站经营内容、理念
		文字内容真实且具体（语言正确），不要写空话（比如“致力于xxx几十年”），要有证据支持；不要有误导性/虚假信息
		（可选）清晰真实的公司图片（能看出公司名称/品牌logo）/设计师设计图/海外仓或制造厂家图片（建议附地址）
	6. Contact Us 内容	必须提供真实的电话、邮箱和实体地址（缺一不可）
		电话和地址要保持一致（在同一个地区/国家）
		公司地址要真实，最好有证据支持（比如营业执照）
		地址要能在Google Map中被准确搜到
		电话和邮箱要可以被用户联系到，最好也给出大致回复时间/工作时间（比如工作日48h内回复）
		电话不可以是恶意收费电话
		页面不可以只有一个反馈接收框（让用户留言/邮箱），比如要让用户能主动联系到品牌
	7. Return & Refund Policy 内容	清晰、明确、合理的退换货政策（可以不可退换，但是要写明理由和政策）
		写明用户需要采取的措施、退货退款应用场景、时间限制、手续费&邮费承担方、大概多久会收到货款，邮寄地址等
		写明退款时间和退款路径
	8. Terms of Usage 内容	包括明确的条款和条件 (terms&conditions，如写明安全合规地搜集用户信息，避免在付款等流程中获取用户支付信息）
	9. Payment 内容	确保提供清晰的结算流程和运作方式
		写明可使用的付款方式以及相应政策
		网站上显示的所有付款通道，都要确保是可用的，且全站内的图标和文字保持一致
	10. Shipping 内容	清晰显示运费，和免运费条件
		写明发货时间，以及特殊情况（比如疫情期间）可能出现的时间延迟情况
		建议写明寄出地址（需有证明文件支撑），以及海关税等信息
站内产品	11. 产品合规	产品合法合规，不要违反当地法规/谷歌政策，不要试图走灰色地带
	12. 产品价格合理	请确保网站清晰醒目地披露了用户将承担的全部费用，以及结算流程的运作方式
		不要全站打折
		折扣不要过低（原价和折扣都要合理）
	13.产品评论真实可靠	网站不存在销量造假情况：不要使用虚假插件暗示根本不存在的购买，或者夸大销售数据、销售结果
		不要透露过多买家信息
		评论都有真实来源，不要自己刷评论
广告投放	14. 广告合规	确保在所有国家/地区投放的广告素材都合法合规
	15. 广告素材	检查关键字，是否有违规/与客户商业不相关的关键字
		不要使用点击诱饵策略或耸人听闻的文字或图像来吸引流量