2024年谷歌GMC虚假陈述封号自查申诉清单

落地页信息与GMC后台一致	1. 第三方插件和再跳转问题	站内不可有不合规的三方插件（恶意软件/垃圾软件）
		检查网站是否存在虚假倒数插件：原则上允许使用以下常见的插件，但是注意，需要真实地进行倒数，要避免类似“每天点开都是最后一天”的虚假倒数情况
		站内所有跳转需全部保持正常
	2. 网站合规问题	网站不包含敏感政治信息和社会话题
		产品合法合规，不要违反当地法规/谷歌政策，不要试图走灰色地带
	3. 域名，品牌名称与logo	域名与Logo是否一致，Logo在GMC后台成功提交
		Logo清晰，且没有仿冒等违规嫌疑
		确认网站内产品图上的Logo与品牌一致（如果不一致请提供合理理由，比如是第三方平台且持有授权书）
		确认品牌文件
		确认域名文件，填写在GMC后台
	4. 独立站内素必利勁材/价格与feed一致	图文素材符合当地法规和谷歌政策，不可抄袭，不可以用任何方式逃避系统判断
		文字描述一定要清晰阐释业务模式，不可模糊不清、含糊其辞
		在文字、图片或视频中不可运用不正当手段混入色情/赌博等违规内容
		feed上传的内容要与网站内容一致，不要提高模糊素材
	5. 所有人都能打开落地页，展示的产品一致	落地页能被所有用户/所有设备（手机电脑平板）/所有地点顺利打开，且展示内容一致
		不要试图隐藏不符合政策的行为（比如利用IP detection给不同人展示不同内容/重定向到不符合规定的页面，使用动态 DNS 来切换网页）
	6. About Us内容	网站和GMC后台不存在自相矛盾：譬如网站上的 About Us 描述和后台公司地址信息不匹配，若定位显示是中国的地址，请在描述中谨慎描述自身的海外定位属性。譬如关于物流的运输时间与公司地址不符，若公司包装成境外公司，则物流方面应该达到海外仓运输的水平。
		清晰地提供网站经营内容、理念
		文字内容真实且具体，不要写空话（比如“致力于xxx几十年”），要有证据支持；不要有误导性/虚假信息
		（可选）清晰真实的公司图片（能看出公司名称/品牌logo）/设计师设计图/海外仓或制造厂家图片（建议附地址）
	7. Contact Us 内容	必须提供真实的电话、邮箱和实体地址（缺一不可），与GMC后台填写的信息保持一致
		电话和地址要保持一致（在同一个地区/国家）
		公司地址要真实，最好有证据支持（比如营业执照）
		地址要能在Google Map中被准确搜到
		电话和邮箱要可以被用户联系到，最好也给出大致回复时间/工作时间（比如工作日48h内回复）
		电话不可以是恶意收费电话
		页面不可以只有一个反馈接收框（让用户留言/邮箱），比如要让用户能主动联系到品牌
	8. Return & Refund Policy 内容	清晰、明确、合理的退换货政策（可以不可退换，但是要写明理由和政策）
		写明用户需要采取的措施、退货退款应用场景、时间限制、手续费&邮费承担方、大概多久会收到货款，邮寄地址等
		写明退款时间和退款路径
	9. Payment 内容	确保提供清晰的结算流程和运作方式
		写明可使用的付款方式以及相应政策
		网站上显示的所有付款通道，都要确保是可用的，且全站内的图标和文字保持一致
	10. Shipping 内容	清晰显示运费，和免运费条件
		写明发货时间，以及特殊情况（比如疫情期间）可能出现的时间延迟情况
		建议写明寄出地址（需有证明文件支撑），以及海关税等信息
	12. 产品价格合理	请确保网站清晰醒目地披露了用户将承担的全部费用，以及结算流程的运作方式
		不要全站打折
		折扣不要过低（原价和折扣都要合理）
	13.销量和评论真实可靠	评论都有真实来源，不要自己刷评论
		网站不存在销量造假情况：不要通过虚假插件暗示不存在的购买或者夸大销售数据、销售结果，透露过多买家信息
	14. Terms of Usage 内容	包括明确的条款和条件 (terms&conditions，如写明安全合规地搜集用户信息，避免在付款等流程中获取用户支付信息）