你可曾有过,为什么明明没有预期要买某样商品,却因为进入网站看了介绍,最后忍不住就下单了?反之,有时候我们已经预设好要买某样商品,却在浏览网站的时候,在下单的最后一刻突然就不想购买了?
有时我们只是逛逛一些博客或 B2B 的服务网站,却不由自主的留下了个人资料?相信这些情况一定不止你一个人发生过,而且有做网路行销的老板们应该更想知道究竟是怎么一回事!
很多时候,登陆页面设计的好坏,取决于消费者是否会荷包失守或留下个资!
Landing page 的中文为「登陆页面」亦称为销售页、著陆页面、到达页面。讲的是任何一个网页,无论访客是从哪个流量管道进来的(如:Facebook广告、Google搜索等),能去引导访客到达你设定目标的网页就被称做为登陆页面(Landing Page)。例如:订阅电子报、下载电子书、购买产品或注册会员等。
在谈登陆页面的设计诀窍之前,首先要先了解登陆页面的重要性。当访客点击网站链接时,我们不建议将访客导入网站的主页,原因如下:
- 主页有太多按钮,怕客户没有头绪的乱点,跑到毫无相关的页面。当客户迷路时,他们就会离开你的网页,降低你的转换率。
- 首页的内容无法自订化。客户点击广告时,他们的目的是想延伸了解更多相关资讯。但网站首页往往是一般的公司简介,跟广告内容不一定有关联。
(例如:广告标题是「立即报名免费英文课试听」,但点进去却看不到报名表,只看到 XX 美语的创业理念。这时,大部分的人都会选择离开。)
做个简单的结论:登录页面应该只有 1 个按钮或目标,当内容与广告有一致性时就能大幅提高转换率。一般登入页面都是下拉式的单页网页,如果客户想了解更多细节,他们就会往下继续看。
因此,你必须事先设想好你期望访客为你达成的目标,也就是你期望访客接下来要做些什么事?当你拥有一个好的登陆页面设计时,你便可促使访客完成你所希望他们达成的目标!
如何设计最强登录页面 Landing Page?从这些细节去开始!
引人入胜的 landing page 标题
What is the value proposition?
你能「提供什么价值」给客户?标题文字是顾客决定是否要继续阅读内文的关键之一,所以标题一定要掌握「简洁明瞭」这项大重点,需要一眼就可以知道登陆页面所想要呈现什么内容,使访客猜想他们可能可以从中获得什么资讯或益处。
简单举例一间麻辣火锅店家「贩售优惠餐卷」的登录页面。
标题 #1:不买会后悔之让你辣翻天也嗨翻天!
标题 #2:限时75折!预购麻辣火锅优惠餐卷,平价也能享受顶级食材。
你觉得哪一个标题比较吸引人?我个人会选择标题 #2,因为它简单明瞭,而且一眼就能看出「价值与产品特点」。文案中成功做了三件事:
- 标题以75折这个数字来吸引我的注意力。
- 标题有清楚告诉我该做什么 (我们称之为Call-to-action,此文章下方有简单介绍)。此文案的重点就是「请我们预购餐卷」。
- 标题成功的描述了此活动的价值:透过「预购」的方式让我们花小钱也能享受顶级食材。
标题 #1 的缺点在于它的文字不够清楚。例如:为什么不买会后悔?辣翻天与嗨翻天这件事太主观与抽象,感觉像是很一般的形容词,缺乏细节与卖点。
搭配适当的图片、短片或动画
人是视觉性动物,图像会是第一个被大脑处理的物件。当我们在登陆页面置入符合主题的图片、短片或是动画时,会使访客对于你所要提供的服务、产品有想像的雏形,进而更想要了解你的服务与产品。而有趣、有创意的影片最能抓住访客在网页停留的时间喔!
社交平台分享图标
在页面中加上社交平台(Facebook、Twitter、LinkedIn等)分享图标,是一个提升登陆页面被更多群众看到的方法,进而提升流量。
移除分散注意力之因子
登陆页面是一个很单纯的页面,你希望访客可以为你达成目标,所以你绝对不会希望有任何会分散他们注意力的按钮出现。网站导引中的选项:网站首页、关于我们、联络我们等,这些可能会使访客分心而离开登陆页面并且一去不回头了!所以将这些引导选项移除,让访客将注意力集中在网站内容中,使他们尽快地达成目标!
表单填写内容设计
当登陆页面是以下载电子书或订阅电子报等方式与访客交换资讯(如:姓名、电话、性别、电子邮件)时,我们该如何提供吸引人且有用的资讯,让访客愿意填写表单而不是关闭页面离开呢?在设计表单填写这一栏位时,请必须直接了当将登陆页面的主要标题写出来,并浓威而鋼
缩整个页面所要呈现的资讯。
简单举例以学习「程式设计补习班」的登陆页面来说,
主要标题:成为一位顶尖的程式设计师!
浓缩资讯:4堂课,12小时的课程让你试听,100%完全免费。再搭配专属的「职涯规划师」为你规划晋升蓝图!
公司已经很久没为你加薪了吗?在台湾不景气的环境下要如何找到『高待遇』的优质工作?成为一位顶尖的程式设计师可以轻易的让你年薪突破一百万!
留下访客个资内容:我希望了解更多资讯,请先帮我预留免费名额,并且请职涯规划师与我电话联络。
利用动词打造CTA
CTA (Call-To-Action) 中文称为行动按钮或行动呼吁,主要目的是希望访客按下按钮,如:订阅电子报、下载电子书或购买商品等行动,而透过动词的呈现(例如:立即订阅、马上下载等)促使消费者赶快按下行动按钮,将会带来更好的成效!
给不熟悉营销的朋友:CTA (Call-to-action) 很简单,不複杂,它只是一个名词。它的概念就是要「指定客户」做下一步的动作。CTA 可以是一句话,一个按钮,或是一个张图片。当我们告诉客户该如何「继续」时,客户听话做出下一步动作的机率将大幅提高。
测试比较登陆页面
然而我们设计的登陆页面,我们并不了解消费者是否愿意买单,这当中有许多的物件可以拿来做测试 (如:行动按钮、标题、图片等)。透过 AB 测试这项工具来了解访客的偏好,意思就是说,登陆页面不仅仅只可以设计一种版本!
在选择繁多的时代,一旦让访客犹豫、离开页面,便很容易一去不复返。Landing page 登陆页面所需要设计的物件看似简单又不复杂,但要设计出一个好的登陆页面,并能促使访客达成目标却不是件容易的事。因此设计 landing page 需要有足够的耐心并持续的做测试,相信访客一定会接受引导并为你达成目标!
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